CONDIZIONI DI VENDITA eSHOP CLIENTI PROFESSIONALI

Rev. 01.06.21

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA eSHOP CLIENTI PROFESSIONALI

1. AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni”) regolano e si applicano a tutte le attuali e future vendite di prodotti (di seguito “Prodotto” e/o “Prodotti”), da intendersi come i beni prodotti da Ghidini Lighting S.r.l. e contraddistinti dai marchi Ghidini e Lucitalia (di seguito “Marchi”), concluse tramite il sito web www.ghidini.it (di seguito “Sito”) tra la società Ghidini Lighting S.r.l. con sede in 25065 - Lumezzane (BS) - Italia, Via Monsuello n. 211, iscritta al registro imprese di Brescia al n. 536731, Codice Fiscale/P.IVA: 03468330984, Tel. 0039.030.8925625, Fax: 0039.030.8248406 pec: ghidinisrl@legalmail.it, E-mail: customerservice@ghidini.it (di seguito “Ghidini”) e clienti professionali (di seguito “Cliente”), da intendersi come coloro che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
1.2. Il Cliente si impegna a leggere attentamente le Condizioni prima di trasmettere il proprio ordine di acquisto sul Sito in conformità con quanto stabilito al successivo par. 2. Il Cliente, inoltrando il proprio ordine di acquisto, riconosce di aver letto, compreso e accettato le Condizioni, senza limitazioni o riserva alcuna e si impegna a stamparne e conservarne copia.
1.3. Le Condizioni non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Ghidini presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali, rispetto al cui operato Ghidini non assume alcuna responsabilità.
1.4. Le Condizioni possono essere oggetto di modifica da parte di Ghidini in qualunque momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore a far data dalla loro pubblicazione sul Sito.
1.5. Gli acquisti effettuati dal Cliente sul Sito son disciplinati dalle condizioni generali di vendita in vigore alla data dell’invio dell’ordine di acquisto da parte del Cliente. Ghidini raccomanda pertanto al Cliente di leggere attentamente le condizioni generali di vendita ogniqualvolta intenda effettuare un nuovo acquisto.
1.6. Resta inteso che, salvo diverso accordo scritto, né le presenti Condizioni, né i successivi contratti di compravendita dalle stesse regolati ammettono il Cliente a far parte di alcuna rete di distribuzione selettiva di Ghidini ne attribuiscono al Cliente alcun diritto di esclusiva né alcun potere di agire in nome e/o per conto di Ghidini né di presentarsi nei confronti dei terzi come distributore, agente concessionario o affiliato di Ghidini.

2. PROCEDURA DI ORDINAZIONE DEI PRODOTTI
2.1. Per effettuare un ordine, il Cliente è tenuto a seguire la procedura di seguito descritta.
2.2. Il Cliente che intende effettuare un acquisto sul Sito deve selezionare per ciascun Prodotto la quantità desiderata e inserire i Prodotti all’interno del “Carrello”.
2.3. Una volta aggiunti i Prodotti al Carrello e cliccato sull’icona “Checkout”, al Cliente verrà richiesto di:
a) indicare il proprio indirizzo e-mail di riferimento, la propria ragione sociale e Partita IVA;
b) selezionare - nell’opzione “Privato/Azienda” - che l’acquisto viene effettuato in qualità di Azienda.
2.4. Dopo aver cliccato sull’icona “Continua”, il Cliente dovrà indicare i propri dati di spedizione e di fatturazione e dunque premere il bottone “Avanti”. Al Cliente comparirà quindi una pagina di “Riepilogo ordine” contenente le seguenti informazioni:
• principali caratteristiche, prezzo e quantità di ogni Prodotto ordinato;
• prezzo totale dell’ordine e degli eventuali costi di spedizione.
Il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza dei dati indicati nel “Riepilogo ordine” e solo successivamente a cliccare sul bottone “Avanti”. Il contenuto del Carrello così come i dati inseriti dal Cliente in fase di Checkout (v. par. 2.3 e 2.4) potranno essere controllati e/o modificati dal Cliente - cliccando sul bottone “Indietro” - fino al momento dell’invio dell’ordine (vedi successivo par. 2.6)
2.5. Verificata l’esattezza dei dati indicati nel “riepilogo ordine”, al Cliente verrà richiesto di:
a) prendere visione delle Condizioni e confermarne l’accettazione spuntando la casella “Accetto le condizioni di vendita”;
b) accettare il contenuto delle clausole di cui ai par. 3.3, 6.3, 7.4, 8.4, 8.7, 9.2, 10 e 14 delle Condizioni spuntando la casella “lette le condizioni di vendita e compreso il contenuto, ai sensi e per gli effetti di cui agli Artt. 1341 e 1342 Codice civile accetto espressamente le clausole di cui ai par. 3.3 (Conclusione ed efficacia del contratto di vendita), 6.3 (Disponibilità dei Prodotti - Limitazione di responsabilità di Ghidini), 7.4 (Consegna dei Prodotti - Limitazione di responsabilità di Ghidini), 8.4 e 8.8 (Garanzia – Limitazione di responsabilità di Ghidini), 9.2 (Richiamo dei Prodotti – Limitazione di responsabilità di Ghidini), 10 (Responsabilità civile) e 14 (Legge applicabile e Foro competente) delle condizioni di vendita stesse”
c) prendere visione dell’Informativa Privacy e confermarne l’avvenuta presa visione selezionando la casella “Dichiaro di aver preso visione dell’informativa al trattamento dei dati personali”;
d) dichiarare se intenda acconsentire al trattamento dei propri dati personali per finalità commerciali o di marketing da parte di Ghidini selezionando, nel solo caso in cui intenda acconsentirvi, la casella ”Acconsento al trattamento dei miei dati personali per ricevere comunicazioni commerciali o di marketing da Ghidini Lighting S.r.l.”.
Si precisa che, mentre con riferimento ai par. 2.5 a), 2.5 b) e 2.5 c) la selezione delle relative caselle è obbligatoria per procedere all’acquisto, nel caso di cui al par. 2.5 d) il Cliente è tenuto a spuntare la relativa casella nel solo caso in cui intenda ricevere comunicazioni commerciali o di marketing da parte di Ghidini.
2.6. Il Cliente dovrà quindi selezionare la modalità di pagamento desiderata e procedere all’invio dell’ordine. Il Cliente riconosce espressamente che l’inoltro dell’ordine implica l’obbligo di versare il prezzo e gli altri importi dovuti ai sensi delle Condizioni (v. par. 4).

3. CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO DI VENDITA
3.1. Con l’invio del proprio ordine (par. 2.6), il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le Condizioni e riconosce che le stesse, in caso di accettazione dell’ordine da parte di Ghidini (v. par. 3.2), saranno vincolanti tra le Parti (con tali intendendosi l’indicazione congiunta di Ghidini e il Cliente).
3.2. Il contratto di vendita si considera concluso ed efficace tra le Parti con l’invio da parte di Ghidini di un’e-mail di conferma d’ordine all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordinazione (v. par. 2.3 a). L’e-mail di conferma d’ordine contiene i dati del Cliente e il numero dell’ordine, il prezzo dei Prodotti acquistati, le spese di spedizione, l’indirizzo di consegna al quale saranno inviati i Prodotti, la data prevista per la consegna dei Prodotti, il Tracking Number nonché il link per poter stampare e archiviare copia delle Condizioni.
3.3. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nell’e-mail di cui sopra e a comunicare a Ghidini eventuali correzioni e/o modifiche da apportare entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento dalla stessa, decorse le quali l’eventuale conferma d’ordine difforme dall’ordine dovrà ritenersi accettata dal Cliente.
3.4. Ghidini si riserva la facoltà di accettare l’ordine trasmesso dal Cliente entro 2 (due) giorni lavorativi decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso il proprio ordine. In assenza di una conferma d’ordine scritta di Ghidini nel termine sopra indicato di 2 (Due) giorni, l’ordine si considererà non accettato. In questo caso Ghidini dovrà provvedere, senza indebito ritardo, al rimborso di ogni importo già corrisposto dal Cliente.

4. PREZZO E MODALITA’ DI PAGAMENTO.
4.1. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e s’intendono al netto dell’imposta sul valore aggiunto (IVA).
4.2. Ghidini si riserva la facoltà di modificare, senza preavviso, in qualunque momento e a propria discrezione, i prezzi di vendita indicati sul Sito. Resta ovviamente inteso che il prezzo applicato al Cliente sarà quello indicato sul Sito alla data di effettuazione dell’ordine da parte del Cliente stesso (e indicato nella e-mail di conferma inviata da Ghidini ai sensi del par. 3.2), senza considerare eventuali aumenti o diminuzioni di prezzo per qualsiasi causa successivamente intervenuti
4.3. I prezzi di vendita indicati sul Sito non includono i costi di spedizione da intendersi pertanto a carico del Cliente salvo che il Sito, al termine della procedura d’acquisto, non determini la spedizione a carico di Ghidini. I costi di spedizione sono calcolati in automatico dal sistema in base ai Prodotti selezionati dal Cliente, al luogo di spedizione e alla modalità di spedizione prescelta dal Cliente. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine.
4.4. Il pagamento dei Prodotti può avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi di pagamento indicati sul Sito. Il Cliente garantisce a Ghidini di essere in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare la modalità di pagamento prescelta. I dati inseriti dal Cliente ai fini del pagamento sono criptati e vengono trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di Ghidini che pertanto non avrà mai accesso né memorizzerà tali dati.
4.5. Il prezzo e gli eventuali costi di spedizione verranno addebitati al Cliente nel momento in cui l’ordine verrà da quest’ultimo inviato (v. par. 2.6).
4.6. Ghidini darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto e dalle spese di spedizione, se dovute.

5. CARATTERISTICHE TECNICHE, QUALITA’ E IMBALLO
5.1. Il Cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto, è tenuto a prendere visione delle caratteristiche tecniche dei Prodotti che Ghidini si impegna a indicare in apposite schede informative disponibili sul Sito.
5.2. Eventuali immagini sul Sito a corredo dei Prodotti hanno valore puramente illustrativo. Ghidini non potrà pertanto essere ritenuta responsabile di eventuali differenze non sostanziali (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: il colore dei Prodotti) riscontrate tra le immagini dei Prodotti presenti sul Sito e i Prodotti acquistati dal Cliente.
5.3. Il catalogo dei Prodotti fornisce informazioni sulle caratteristiche tecniche e sulle dimensioni dei Prodotti a titolo meramente indicativo. In qualunque momento, e senza preavviso, Ghidini si riserva il diritto di includere nuovi Prodotti e di ridurre e/o cessare la vendita e/o la produzione di Prodotti presenti sul Sito, in relazione alle proprie esigenze produttive.
5.4. Ghidini garantisce la conformità dei Prodotti alle prescrizioni eventualmente in vigore in Italia, anche in materia di sicurezza, e alla normativa europea.
5.5. I Prodotti sono venduti e consegnati in imballaggi conformi, secondo le migliori regole e prassi del settore. In caso di rivendita dei Prodotti, il Cliente non potrà alterare e/o modificare l’imballaggio originale pena la decadenza da qualsiasi garanzia sul Prodotto fornito.
5.6. Ghidini fornirà con i Prodotti le istruzioni d’uso/montaggio e quanto altro necessario per il loro buon utilizzo e il Cliente, che acquisti i Prodotti per rivenderli, si impegna a consegnare detto materiale anche al terzo acquirente con raccomandazione di conservarli, se del caso, insieme alla dichiarazione di conformità dell’impianto cui i Prodotti accedono.

6. DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
6.1. La disponibilità dei Prodotti indicata sul Sito si riferisce alla disponibilità effettiva degli stessi nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità ha valore meramente indicativo in quanto:
• per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più utenti, i Prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima che il Cliente trasmetta il proprio ordine;
• potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un Prodotto che in realtà non lo è.
6.2. In caso di indisponibilità (anche parziale) del Prodotto ordinato, Ghidini si impegna a informare immediatamente il Cliente a mezzo e-mail, ivi indicando la prima data in cui il Prodotto tornerà ad essere disponibile. Il Cliente, nelle 48 (quarantotto) ore successive, avrà la facoltà di confermare l’ordine ovvero di annullarlo. In difetto di comunicazione da parte del Cliente, l’ordine sarà considerato tacitamente confermato. In caso di annullamento dell’ordine, invece, l’importo relativo ai Prodotti non disponibili verrà rimborsato al Cliente senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di annullamento dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato a mezzo e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Ghidini declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito imputabili all’istituto bancario o a terzi.
6.3. In nessun caso Ghidini potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni - diretti e/o indiretti - derivanti dall’indisponibilità (ancorché sopravvenuta) dei Prodotti sul Sito.

7. CONSEGNA DEI PRODOTTI
7.1. Ghidini provvederà a consegnare i Prodotti al Cliente all’indirizzo da quest’ultimo indicato al momento dell’ordine, così come confermato da Ghidini nell’e-mail di conferma d’ordine di cui al par. 3.2. Non sarà possibile effettuare consegne presso indirizzi ubicati al di fuori dell’Unione europea.
7.2. Ghidini farà del suo meglio per consegnare i Prodotti nel termine indicato nella conferma d’ordine che, in nessun caso, potrà essere considerato essenziale.
7.3. Ghidini adempie al proprio obbligo di consegna nel momento in cui trasferisce la disponibilità materiale o comunque il controllo dei Prodotti allo spedizioniere.
7.4. In nessun caso Ghidini potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni - diretti e/o indiretti - derivanti da ritardi nella consegna.
7.5. In caso di mancata consegna per assenza del Cliente all’indirizzo indicato (v. par. 3.2), il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna, ivi indicando il numero che il Cliente dovrà contattare per richiedere un secondo tentativo di consegna. In caso di esito negativo anche di tale secondo tentativo, i Prodotti saranno rispediti a Ghidini che li terrà in giacenza per non oltre 30 (trenta) giorni. Di tale circostanza il Cliente verrà avvertito tramite e-mail affinché lo stesso possa contattare Ghidini e con quest’ultimo definire tempi e modalità per un nuovo tentativo di consegna. Qualora anche questo ulteriore tentativo dovesse andare a vuoto ovvero il Cliente non dovesse contattare Ghidini nel predetto termine di30 (trenta) giorni, il contratto di vendita dovrà intendersi risolto di diritto e l’ordine annullato. In tal caso, Ghidini procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente, al netto delle spese della consegna dei Prodotti non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione degli stessi a Ghidini e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati al Cliente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto.
7.6. Spetta al Cliente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Nel caso in cui l’imballo presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, il Cliente dovrà accettare la consegna con riserva e darne pronta comunicazione a Ghidini inviando una e-mail al seguente indirizzo: customerservice@ghidini.it o utilizzando il form di cui al successivo par. 8.2. In caso di mancata segnalazione, il Cliente non potrà avanzare alcuna pretesa nei confronti di Ghidini.

8. GARANZIA
8.1. Salvo diverso accordo scritto, la durata della garanzia contro i vizi dei Prodotti sarà di 2 (due) anni, decorrenti dalla data di consegna purché vengano tempestivamente denunciati per iscritto, con le modalità di cui al successivo par. 8.2 , entro 8 (otto) giorni dalla data di consegna de Prodotti per i vizi palesi ovvero decorrenti dalla data della scoperta per i vizi non apparenti.
8.2. La denuncia dei vizi dei Prodotti nel periodo di garanzia dovranno dovrà avvenire, nel rispetto dei termini di cui al precedente par. 8.1:
• compilando e inviando l’apposito form disponibile al seguente link; oppure
• inviando una raccomandata a.r. a Ghidini Lighting S.r.l., Via Monsuello n. 211, 25065 - Lumezzane (BS), Italia ovvero una comunicazione pec all’indirizzo ghidinisrl@legalmail.it, ivi indicando dettagliatamente: (a) i vizi e/o le non conformità contestate, (b) la quantità di Prodotti difettosi, (c) il numero d’ordine, (d) la data di ricezione dei Prodotti difettosi e/o non conformi, (e) la data di scoperta dei vizi e/o non conformità, (f) l’indirizzo per il ritiro e spedizione dei Prodotti.
8.3. Ghidini procederà alternativamente e a sua insindacabile discrezione alla sostituzione o alla riparazione del Prodotto viziato, entro un ragionevole periodo di tempo dalla ricezione del reclamo.
8.4. Nel caso di Prodotti acquistati dal Cliente per essere rivenduti Ghidini si impegna a tenere indenne e a manlevare esclusivamente il Cliente e soltanto nel limite del prezzo dei Prodotti viziati, con espressa esclusione del diritto del Cliente di agire direttamente o in via di regresso contro Ghidini per ogni ulteriore perdita, danno, onere, costo e/o spesa. In caso di pretese formulate o promosse da terzi, il Cliente informerà tempestivamente Ghidini in modo da consentire a quest’ultima di assumere tutte le iniziative necessarie a limitare i danni e/o prevenirne di ulteriori.
8.5. La restituzione dei Prodotti viziati dovrà essere preventivamente concordata con Ghidini ed autorizzata per iscritto; in questo caso le spese di reso dei Prodotti sono a carico del Cliente.
8.6. La garanzia non si applica nelle ipotesi in cui il difetto dei Prodotti sia causato da un montaggio/smontaggio, utilizzo, conservazione e manutenzione dei Prodotti secondo modalità non corrette ovvero non conformi alle istruzioni d’uso e di montaggio fornite da Ghidini o comunque con modalità non autorizzate né approvate per iscritto da Ghidini; né in caso di modifiche, trasformazioni, alterazioni, lavorazioni o manomissioni di Prodotti o di loro parti (compresa l’applicazione di accessori non approvati da Ghidini).
8.7. La presente garanzia assorbe e sostituisce ogni altra garanzia legale o convenzionale ed esclude ogni altra responsabilità di Ghidini nei confronti del Cliente; pertanto, in nessun caso Ghidini potrà essere ritenuta responsabile per le perdite di fatturato o per la perdita di immagine/reputazione commerciale o altro danno diretto/indiretto subito dal Cliente in conseguenza dei vizi dei Prodotti. Ghidini declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare in modo diretto o indiretto a persone, cose e animali per la mancata osservanza da parte del Cliente o di terzi di tutte le prescrizioni indicate nelle istruzioni d’uso.

9. TRACCIABILITA E RICHIAMO DEI PRODOTTI
9.1. Nel caso di rivendita dei Prodotti da parte del Cliente a terzi, il Cliente dovrà garantire la piena tracciabilità dei Prodotti e, in caso di procedure di richiamo obbligatorio e/o volontario per vizi seriali, sarà obbligato a prestare la massima collaborazione a Ghidini, nonché a conformarsi a qualsivoglia altra azione che Ghidini deciderà di intraprendere.
9.2. Ghidini potrà decidere di ritirare i Prodotti dal mercato procedendo, a sua insindacabile discrezione, alla sostituzione dei Prodotti o, alternativamente, al rimborso del prezzo a favore del Cliente. I Prodotti saranno ritirati a spese di Ghidini secondo le indicazioni che questa trasmetterà per iscritto al Cliente. In nessun caso Ghidini potrà essere ritenuta responsabile per le perdite di fatturato o per la perdita di immagine/reputazione commerciale, o altro danno diretto/indiretto subito Cliente in conseguenza del ritiro dal mercato dei Prodotti.

10. RESPONSABILITA’ CIVILE
10.1. Il risarcimento per eventuali danni a persone o cose derivanti dalla difettosità dei Prodotti forniti e direttamente riconducibili a Ghidini è limitato al massimale indicato nella polizza per responsabilità civile della medesima sottoscritta con primaria compagnia assicurativa ed è subordinato ai termini e alle condizioni di polizza ivi indicati. Copia della polizza assicurativa verrà fornita al Cliente, laddove questi ne faccia richiesta scritta.

11. PROVA E ARCHIVIAZIONE
11.1. Ogni contratto con il Cliente sarà archiviato da Ghidini presso la propria sede.
11.2. Ghidini accetta di archiviare queste informazioni al fine di assicurare la tracciabilità delle transazioni e produrre copia del contratto, su richiesta del Cliente.
11.3. In caso di controversia, Ghidini avrà la possibilità di dimostrare che il suo sistema di tracciatura elettronica è affidabile e garantisce l’integrità della transazione.

12. PROPRIETA’ INTELLETTUALE
12.1. Ghidini garantisce che i Prodotti venduti contraddistinti dai Marchi sono nella propria libera disponibilità.
12.2. È vietata ogni forma di riproduzione o di utilizzo dei Marchi e dei diritti di proprietà intellettuale di Ghidini, in assenza del previo consenso scritto di Ghidini. È vietata altresì ogni riproduzione dei disegni, progetti, studi, calcoli illuminotecnici realizzati da o per conto di Ghidini e/o di titolarità di Ghidini, in assenza di previo consenso scritto.

13. DATI PERSONALI
13.1. Ghidini si impegna a gestire e trattare i dati personali forniti dal Cliente nel rispetto della normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali come a separata informativa disponibile al seguente link.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
14.1. Alle presenti Condizioni e ai contratti conclusi tra il Cliente e Ghidini si applica in via esclusiva la legge italiana, con espressa esclusione delle norme di diritto internazionale privato e della Convenzione di Vienna 1980 (CISG) sulla compravendita internazionale di beni mobili.
14.2. Ogni eventuale controversia tra il Cliente e Ghidini, sia riferita alle presenti Condizioni sia ad ogni contratto concluso tra le medesime parti, è deferita alla competenza esclusiva del Foro di Brescia (Italia), salvo il diritto di Ghidini di agire nei confronti del Cliente davanti ai Tribunali della sede/domicilio di quest’ultimo.

Lette le condizioni di vendita e compreso il contenuto, ai sensi e per gli effetti di cui agli Artt. 1341 e 1342 Codice civile accetto espressamente le clausole di cui ai paragrafi:
3.3 Conclusione ed efficacia del contratto di vendita,
6.3 Disponibilità dei Prodotti - Limitazione di responsabilità di Ghidini,
7.4 Consegna dei Prodotti - Limitazione di responsabilità di Ghidini,
8.4 e 8.8 Garanzia, Limitazione di responsabilità di Ghidini,
9.2 Richiamo dei Prodotti – Limitazione di responsabilità di Ghidini,
10 Responsabilità civile
14 Legge applicabile e Foro competente delle condizioni di vendita stesse

Rev. 01.06.21

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA eSHOP CLIENTI PROFESSIONALI

1. AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni”) regolano e si applicano a tutte le attuali e future vendite di prodotti (di seguito “Prodotto” e/o “Prodotti”), da intendersi come i beni prodotti da Ghidini Lighting S.r.l. e contraddistinti dai marchi Ghidini e Lucitalia (di seguito “Marchi”), concluse tramite il sito web www.ghidini.it (di seguito “Sito”) tra la società Ghidini Lighting S.r.l. con sede in 25065 - Lumezzane (BS) - Italia, Via Monsuello n. 211, iscritta al registro imprese di Brescia al n. 536731, Codice Fiscale/P.IVA: 03468330984, Tel. 0039.030.8925625, Fax: 0039.030.8248406 pec: ghidinisrl@legalmail.it, E-mail: customerservice@ghidini.it (di seguito “Ghidini”) e clienti professionali (di seguito “Cliente”), da intendersi come coloro che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
1.2. Il Cliente si impegna a leggere attentamente le Condizioni prima di trasmettere il proprio ordine di acquisto sul Sito in conformità con quanto stabilito al successivo par. 2. Il Cliente, inoltrando il proprio ordine di acquisto, riconosce di aver letto, compreso e accettato le Condizioni, senza limitazioni o riserva alcuna e si impegna a stamparne e conservarne copia.
1.3. Le Condizioni non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Ghidini presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali, rispetto al cui operato Ghidini non assume alcuna responsabilità.
1.4. Le Condizioni possono essere oggetto di modifica da parte di Ghidini in qualunque momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore a far data dalla loro pubblicazione sul Sito.
1.5. Gli acquisti effettuati dal Cliente sul Sito son disciplinati dalle condizioni generali di vendita in vigore alla data dell’invio dell’ordine di acquisto da parte del Cliente. Ghidini raccomanda pertanto al Cliente di leggere attentamente le condizioni generali di vendita ogniqualvolta intenda effettuare un nuovo acquisto.
1.6. Resta inteso che, salvo diverso accordo scritto, né le presenti Condizioni, né i successivi contratti di compravendita dalle stesse regolati ammettono il Cliente a far parte di alcuna rete di distribuzione selettiva di Ghidini ne attribuiscono al Cliente alcun diritto di esclusiva né alcun potere di agire in nome e/o per conto di Ghidini né di presentarsi nei confronti dei terzi come distributore, agente concessionario o affiliato di Ghidini.

2. PROCEDURA DI ORDINAZIONE DEI PRODOTTI
2.1. Per effettuare un ordine, il Cliente è tenuto a seguire la procedura di seguito descritta.
2.2. Il Cliente che intende effettuare un acquisto sul Sito deve selezionare per ciascun Prodotto la quantità desiderata e inserire i Prodotti all’interno del “Carrello”.
2.3. Una volta aggiunti i Prodotti al Carrello e cliccato sull’icona “Checkout”, al Cliente verrà richiesto di:
a) indicare il proprio indirizzo e-mail di riferimento, la propria ragione sociale e Partita IVA;
b) selezionare - nell’opzione “Privato/Azienda” - che l’acquisto viene effettuato in qualità di Azienda.
2.4. Dopo aver cliccato sull’icona “Continua”, il Cliente dovrà indicare i propri dati di spedizione e di fatturazione e dunque premere il bottone “Avanti”. Al Cliente comparirà quindi una pagina di “Riepilogo ordine” contenente le seguenti informazioni:
• principali caratteristiche, prezzo e quantità di ogni Prodotto ordinato;
• prezzo totale dell’ordine e degli eventuali costi di spedizione.
Il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza dei dati indicati nel “Riepilogo ordine” e solo successivamente a cliccare sul bottone “Avanti”. Il contenuto del Carrello così come i dati inseriti dal Cliente in fase di Checkout (v. par. 2.3 e 2.4) potranno essere controllati e/o modificati dal Cliente - cliccando sul bottone “Indietro” - fino al momento dell’invio dell’ordine (vedi successivo par. 2.6)
2.5. Verificata l’esattezza dei dati indicati nel “riepilogo ordine”, al Cliente verrà richiesto di:
a) prendere visione delle Condizioni e confermarne l’accettazione spuntando la casella “Accetto le condizioni di vendita”;
b) accettare il contenuto delle clausole di cui ai par. 3.3, 6.3, 7.4, 8.4, 8.7, 9.2, 10 e 14 delle Condizioni spuntando la casella “lette le condizioni di vendita e compreso il contenuto, ai sensi e per gli effetti di cui agli Artt. 1341 e 1342 Codice civile accetto espressamente le clausole di cui ai par. 3.3 (Conclusione ed efficacia del contratto di vendita), 6.3 (Disponibilità dei Prodotti - Limitazione di responsabilità di Ghidini), 7.4 (Consegna dei Prodotti - Limitazione di responsabilità di Ghidini), 8.4 e 8.8 (Garanzia – Limitazione di responsabilità di Ghidini), 9.2 (Richiamo dei Prodotti – Limitazione di responsabilità di Ghidini), 10 (Responsabilità civile) e 14 (Legge applicabile e Foro competente) delle condizioni di vendita stesse”
c) prendere visione dell’Informativa Privacy e confermarne l’avvenuta presa visione selezionando la casella “Dichiaro di aver preso visione dell’informativa al trattamento dei dati personali”;
d) dichiarare se intenda acconsentire al trattamento dei propri dati personali per finalità commerciali o di marketing da parte di Ghidini selezionando, nel solo caso in cui intenda acconsentirvi, la casella ”Acconsento al trattamento dei miei dati personali per ricevere comunicazioni commerciali o di marketing da Ghidini Lighting S.r.l.”.
Si precisa che, mentre con riferimento ai par. 2.5 a), 2.5 b) e 2.5 c) la selezione delle relative caselle è obbligatoria per procedere all’acquisto, nel caso di cui al par. 2.5 d) il Cliente è tenuto a spuntare la relativa casella nel solo caso in cui intenda ricevere comunicazioni commerciali o di marketing da parte di Ghidini.
2.6. Il Cliente dovrà quindi selezionare la modalità di pagamento desiderata e procedere all’invio dell’ordine. Il Cliente riconosce espressamente che l’inoltro dell’ordine implica l’obbligo di versare il prezzo e gli altri importi dovuti ai sensi delle Condizioni (v. par. 4).

3. CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO DI VENDITA
3.1. Con l’invio del proprio ordine (par. 2.6), il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le Condizioni e riconosce che le stesse, in caso di accettazione dell’ordine da parte di Ghidini (v. par. 3.2), saranno vincolanti tra le Parti (con tali intendendosi l’indicazione congiunta di Ghidini e il Cliente).
3.2. Il contratto di vendita si considera concluso ed efficace tra le Parti con l’invio da parte di Ghidini di un’e-mail di conferma d’ordine all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordinazione (v. par. 2.3 a). L’e-mail di conferma d’ordine contiene i dati del Cliente e il numero dell’ordine, il prezzo dei Prodotti acquistati, le spese di spedizione, l’indirizzo di consegna al quale saranno inviati i Prodotti, la data prevista per la consegna dei Prodotti, il Tracking Number nonché il link per poter stampare e archiviare copia delle Condizioni.
3.3. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nell’e-mail di cui sopra e a comunicare a Ghidini eventuali correzioni e/o modifiche da apportare entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento dalla stessa, decorse le quali l’eventuale conferma d’ordine difforme dall’ordine dovrà ritenersi accettata dal Cliente.
3.4. Ghidini si riserva la facoltà di accettare l’ordine trasmesso dal Cliente entro 2 (due) giorni lavorativi decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso il proprio ordine. In assenza di una conferma d’ordine scritta di Ghidini nel termine sopra indicato di 2 (Due) giorni, l’ordine si considererà non accettato. In questo caso Ghidini dovrà provvedere, senza indebito ritardo, al rimborso di ogni importo già corrisposto dal Cliente.

4. PREZZO E MODALITA’ DI PAGAMENTO.
4.1. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e s’intendono al netto dell’imposta sul valore aggiunto (IVA).
4.2. Ghidini si riserva la facoltà di modificare, senza preavviso, in qualunque momento e a propria discrezione, i prezzi di vendita indicati sul Sito. Resta ovviamente inteso che il prezzo applicato al Cliente sarà quello indicato sul Sito alla data di effettuazione dell’ordine da parte del Cliente stesso (e indicato nella e-mail di conferma inviata da Ghidini ai sensi del par. 3.2), senza considerare eventuali aumenti o diminuzioni di prezzo per qualsiasi causa successivamente intervenuti
4.3. I prezzi di vendita indicati sul Sito non includono i costi di spedizione da intendersi pertanto a carico del Cliente salvo che il Sito, al termine della procedura d’acquisto, non determini la spedizione a carico di Ghidini. I costi di spedizione sono calcolati in automatico dal sistema in base ai Prodotti selezionati dal Cliente, al luogo di spedizione e alla modalità di spedizione prescelta dal Cliente. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine.
4.4. Il pagamento dei Prodotti può avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi di pagamento indicati sul Sito. Il Cliente garantisce a Ghidini di essere in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare la modalità di pagamento prescelta. I dati inseriti dal Cliente ai fini del pagamento sono criptati e vengono trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di Ghidini che pertanto non avrà mai accesso né memorizzerà tali dati.
4.5. Il prezzo e gli eventuali costi di spedizione verranno addebitati al Cliente nel momento in cui l’ordine verrà da quest’ultimo inviato (v. par. 2.6).
4.6. Ghidini darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto e dalle spese di spedizione, se dovute.

5. CARATTERISTICHE TECNICHE, QUALITA’ E IMBALLO
5.1. Il Cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto, è tenuto a prendere visione delle caratteristiche tecniche dei Prodotti che Ghidini si impegna a indicare in apposite schede informative disponibili sul Sito.
5.2. Eventuali immagini sul Sito a corredo dei Prodotti hanno valore puramente illustrativo. Ghidini non potrà pertanto essere ritenuta responsabile di eventuali differenze non sostanziali (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: il colore dei Prodotti) riscontrate tra le immagini dei Prodotti presenti sul Sito e i Prodotti acquistati dal Cliente.
5.3. Il catalogo dei Prodotti fornisce informazioni sulle caratteristiche tecniche e sulle dimensioni dei Prodotti a titolo meramente indicativo. In qualunque momento, e senza preavviso, Ghidini si riserva il diritto di includere nuovi Prodotti e di ridurre e/o cessare la vendita e/o la produzione di Prodotti presenti sul Sito, in relazione alle proprie esigenze produttive.
5.4. Ghidini garantisce la conformità dei Prodotti alle prescrizioni eventualmente in vigore in Italia, anche in materia di sicurezza, e alla normativa europea.
5.5. I Prodotti sono venduti e consegnati in imballaggi conformi, secondo le migliori regole e prassi del settore. In caso di rivendita dei Prodotti, il Cliente non potrà alterare e/o modificare l’imballaggio originale pena la decadenza da qualsiasi garanzia sul Prodotto fornito.
5.6. Ghidini fornirà con i Prodotti le istruzioni d’uso/montaggio e quanto altro necessario per il loro buon utilizzo e il Cliente, che acquisti i Prodotti per rivenderli, si impegna a consegnare detto materiale anche al terzo acquirente con raccomandazione di conservarli, se del caso, insieme alla dichiarazione di conformità dell’impianto cui i Prodotti accedono.

6. DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
6.1. La disponibilità dei Prodotti indicata sul Sito si riferisce alla disponibilità effettiva degli stessi nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità ha valore meramente indicativo in quanto:
• per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più utenti, i Prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima che il Cliente trasmetta il proprio ordine;
• potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un Prodotto che in realtà non lo è.
6.2. In caso di indisponibilità (anche parziale) del Prodotto ordinato, Ghidini si impegna a informare immediatamente il Cliente a mezzo e-mail, ivi indicando la prima data in cui il Prodotto tornerà ad essere disponibile. Il Cliente, nelle 48 (quarantotto) ore successive, avrà la facoltà di confermare l’ordine ovvero di annullarlo. In difetto di comunicazione da parte del Cliente, l’ordine sarà considerato tacitamente confermato. In caso di annullamento dell’ordine, invece, l’importo relativo ai Prodotti non disponibili verrà rimborsato al Cliente senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di annullamento dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato a mezzo e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Ghidini declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito imputabili all’istituto bancario o a terzi.
6.3. In nessun caso Ghidini potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni - diretti e/o indiretti - derivanti dall’indisponibilità (ancorché sopravvenuta) dei Prodotti sul Sito.

7. CONSEGNA DEI PRODOTTI
7.1. Ghidini provvederà a consegnare i Prodotti al Cliente all’indirizzo da quest’ultimo indicato al momento dell’ordine, così come confermato da Ghidini nell’e-mail di conferma d’ordine di cui al par. 3.2. Non sarà possibile effettuare consegne presso indirizzi ubicati al di fuori dell’Unione europea.
7.2. Ghidini farà del suo meglio per consegnare i Prodotti nel termine indicato nella conferma d’ordine che, in nessun caso, potrà essere considerato essenziale.
7.3. Ghidini adempie al proprio obbligo di consegna nel momento in cui trasferisce la disponibilità materiale o comunque il controllo dei Prodotti allo spedizioniere.
7.4. In nessun caso Ghidini potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni - diretti e/o indiretti - derivanti da ritardi nella consegna.
7.5. In caso di mancata consegna per assenza del Cliente all’indirizzo indicato (v. par. 3.2), il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna, ivi indicando il numero che il Cliente dovrà contattare per richiedere un secondo tentativo di consegna. In caso di esito negativo anche di tale secondo tentativo, i Prodotti saranno rispediti a Ghidini che li terrà in giacenza per non oltre 30 (trenta) giorni. Di tale circostanza il Cliente verrà avvertito tramite e-mail affinché lo stesso possa contattare Ghidini e con quest’ultimo definire tempi e modalità per un nuovo tentativo di consegna. Qualora anche questo ulteriore tentativo dovesse andare a vuoto ovvero il Cliente non dovesse contattare Ghidini nel predetto termine di30 (trenta) giorni, il contratto di vendita dovrà intendersi risolto di diritto e l’ordine annullato. In tal caso, Ghidini procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente, al netto delle spese della consegna dei Prodotti non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione degli stessi a Ghidini e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati al Cliente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto.
7.6. Spetta al Cliente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Nel caso in cui l’imballo presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, il Cliente dovrà accettare la consegna con riserva e darne pronta comunicazione a Ghidini inviando una e-mail al seguente indirizzo: customerservice@ghidini.it o utilizzando il form di cui al successivo par. 8.2. In caso di mancata segnalazione, il Cliente non potrà avanzare alcuna pretesa nei confronti di Ghidini.

8. GARANZIA
8.1. Salvo diverso accordo scritto, la durata della garanzia contro i vizi dei Prodotti sarà di 2 (due) anni, decorrenti dalla data di consegna purché vengano tempestivamente denunciati per iscritto, con le modalità di cui al successivo par. 8.2 , entro 8 (otto) giorni dalla data di consegna de Prodotti per i vizi palesi ovvero decorrenti dalla data della scoperta per i vizi non apparenti.
8.2. La denuncia dei vizi dei Prodotti nel periodo di garanzia dovranno dovrà avvenire, nel rispetto dei termini di cui al precedente par. 8.1:
• compilando e inviando l’apposito form disponibile al seguente link; oppure
• inviando una raccomandata a.r. a Ghidini Lighting S.r.l., Via Monsuello n. 211, 25065 - Lumezzane (BS), Italia ovvero una comunicazione pec all’indirizzo ghidinisrl@legalmail.it, ivi indicando dettagliatamente: (a) i vizi e/o le non conformità contestate, (b) la quantità di Prodotti difettosi, (c) il numero d’ordine, (d) la data di ricezione dei Prodotti difettosi e/o non conformi, (e) la data di scoperta dei vizi e/o non conformità, (f) l’indirizzo per il ritiro e spedizione dei Prodotti.
8.3. Ghidini procederà alternativamente e a sua insindacabile discrezione alla sostituzione o alla riparazione del Prodotto viziato, entro un ragionevole periodo di tempo dalla ricezione del reclamo.
8.4. Nel caso di Prodotti acquistati dal Cliente per essere rivenduti Ghidini si impegna a tenere indenne e a manlevare esclusivamente il Cliente e soltanto nel limite del prezzo dei Prodotti viziati, con espressa esclusione del diritto del Cliente di agire direttamente o in via di regresso contro Ghidini per ogni ulteriore perdita, danno, onere, costo e/o spesa. In caso di pretese formulate o promosse da terzi, il Cliente informerà tempestivamente Ghidini in modo da consentire a quest’ultima di assumere tutte le iniziative necessarie a limitare i danni e/o prevenirne di ulteriori.
8.5. La restituzione dei Prodotti viziati dovrà essere preventivamente concordata con Ghidini ed autorizzata per iscritto; in questo caso le spese di reso dei Prodotti sono a carico del Cliente.
8.6. La garanzia non si applica nelle ipotesi in cui il difetto dei Prodotti sia causato da un montaggio/smontaggio, utilizzo, conservazione e manutenzione dei Prodotti secondo modalità non corrette ovvero non conformi alle istruzioni d’uso e di montaggio fornite da Ghidini o comunque con modalità non autorizzate né approvate per iscritto da Ghidini; né in caso di modifiche, trasformazioni, alterazioni, lavorazioni o manomissioni di Prodotti o di loro parti (compresa l’applicazione di accessori non approvati da Ghidini).
8.7. La presente garanzia assorbe e sostituisce ogni altra garanzia legale o convenzionale ed esclude ogni altra responsabilità di Ghidini nei confronti del Cliente; pertanto, in nessun caso Ghidini potrà essere ritenuta responsabile per le perdite di fatturato o per la perdita di immagine/reputazione commerciale o altro danno diretto/indiretto subito dal Cliente in conseguenza dei vizi dei Prodotti. Ghidini declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare in modo diretto o indiretto a persone, cose e animali per la mancata osservanza da parte del Cliente o di terzi di tutte le prescrizioni indicate nelle istruzioni d’uso.

9. TRACCIABILITA E RICHIAMO DEI PRODOTTI
9.1. Nel caso di rivendita dei Prodotti da parte del Cliente a terzi, il Cliente dovrà garantire la piena tracciabilità dei Prodotti e, in caso di procedure di richiamo obbligatorio e/o volontario per vizi seriali, sarà obbligato a prestare la massima collaborazione a Ghidini, nonché a conformarsi a qualsivoglia altra azione che Ghidini deciderà di intraprendere.
9.2. Ghidini potrà decidere di ritirare i Prodotti dal mercato procedendo, a sua insindacabile discrezione, alla sostituzione dei Prodotti o, alternativamente, al rimborso del prezzo a favore del Cliente. I Prodotti saranno ritirati a spese di Ghidini secondo le indicazioni che questa trasmetterà per iscritto al Cliente. In nessun caso Ghidini potrà essere ritenuta responsabile per le perdite di fatturato o per la perdita di immagine/reputazione commerciale, o altro danno diretto/indiretto subito Cliente in conseguenza del ritiro dal mercato dei Prodotti.

10. RESPONSABILITA’ CIVILE
10.1. Il risarcimento per eventuali danni a persone o cose derivanti dalla difettosità dei Prodotti forniti e direttamente riconducibili a Ghidini è limitato al massimale indicato nella polizza per responsabilità civile della medesima sottoscritta con primaria compagnia assicurativa ed è subordinato ai termini e alle condizioni di polizza ivi indicati. Copia della polizza assicurativa verrà fornita al Cliente, laddove questi ne faccia richiesta scritta.

11. PROVA E ARCHIVIAZIONE
11.1. Ogni contratto con il Cliente sarà archiviato da Ghidini presso la propria sede.
11.2. Ghidini accetta di archiviare queste informazioni al fine di assicurare la tracciabilità delle transazioni e produrre copia del contratto, su richiesta del Cliente.
11.3. In caso di controversia, Ghidini avrà la possibilità di dimostrare che il suo sistema di tracciatura elettronica è affidabile e garantisce l’integrità della transazione.

12. PROPRIETA’ INTELLETTUALE
12.1. Ghidini garantisce che i Prodotti venduti contraddistinti dai Marchi sono nella propria libera disponibilità.
12.2. È vietata ogni forma di riproduzione o di utilizzo dei Marchi e dei diritti di proprietà intellettuale di Ghidini, in assenza del previo consenso scritto di Ghidini. È vietata altresì ogni riproduzione dei disegni, progetti, studi, calcoli illuminotecnici realizzati da o per conto di Ghidini e/o di titolarità di Ghidini, in assenza di previo consenso scritto.

13. DATI PERSONALI
13.1. Ghidini si impegna a gestire e trattare i dati personali forniti dal Cliente nel rispetto della normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali come a separata informativa disponibile al seguente link.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
14.1. Alle presenti Condizioni e ai contratti conclusi tra il Cliente e Ghidini si applica in via esclusiva la legge italiana, con espressa esclusione delle norme di diritto internazionale privato e della Convenzione di Vienna 1980 (CISG) sulla compravendita internazionale di beni mobili.
14.2. Ogni eventuale controversia tra il Cliente e Ghidini, sia riferita alle presenti Condizioni sia ad ogni contratto concluso tra le medesime parti, è deferita alla competenza esclusiva del Foro di Brescia (Italia), salvo il diritto di Ghidini di agire nei confronti del Cliente davanti ai Tribunali della sede/domicilio di quest’ultimo.

Lette le condizioni di vendita e compreso il contenuto, ai sensi e per gli effetti di cui agli Artt. 1341 e 1342 Codice civile accetto espressamente le clausole di cui ai paragrafi:
3.3 Conclusione ed efficacia del contratto di vendita,
6.3 Disponibilità dei Prodotti - Limitazione di responsabilità di Ghidini,
7.4 Consegna dei Prodotti - Limitazione di responsabilità di Ghidini,
8.4 e 8.8 Garanzia, Limitazione di responsabilità di Ghidini,
9.2 Richiamo dei Prodotti – Limitazione di responsabilità di Ghidini,
10 Responsabilità civile
14 Legge applicabile e Foro competente delle condizioni di vendita stesse

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